I flera kommuner har man börjat använda sig av AI för att lägga scheman inom omsorgen. I ett par rapporterade fall känner sig personalen överkörda i denna utveckling och saknar inflytande.
På ett serviceboende på ön Tjörn har en AI lagt schema i ett år. Till tidningen Arbetet berättar personalen att de känt sig som försökskaniner, med plötsliga schemaändringar med konstiga tider och utan möjlighet att påverka. Från början hade personalen ingen möjlighet att fylla i sina önskemål. Efter ett år av påtryckningar från personalen har de äntligen fått mer att säga till om. Men det sker fortfarande snabba ändringar i schemat vilket leder till svårigheter för personalen att planera sina liv utanför jobbet.
I Kalmar kommun infördes AI-scheman för all omsorg den 6 oktober i år. Även i Kalmar fick personalen löfte om att få vara delaktiga. Men det löftet har inte hållits. Undersköterskan Linda Steenwinkel berättar för tidningen Arbetet att hennes första schema innehöll hela åtta pass på raden, vilket kom som en chock. Dessutom innebär AI-systemet att personalen får ett nytt schema var fjärde vecka. Detta menar Linda Steenwinkel är för lite framförhållning. Argumenten från kommunens sida är att AI-systemet effektiviserar schemaläggningen och frigör mer tid till vårdarbete för personalen.
Kommentarer:
AI kan utgöra ett utmärkt verktyg för personalen om systemet kan tränas att ta hänsyn till personalens och brukarnas behov när den tar fram sina schemaförslag, utöver att fylla arbetspassen enligt alla lagar och regler. Men detta kräver att personalen ges ett direkt och ständigt inflytande över AI-systemet.
Om makten över AI-systemen istället ligger i arbetsgivarnas händer riskerar dessa att bli verktyg för att köra över personalen – och i värsta fall något som övervakar varje arbetad minut. Därför kommer striden om vem som ska ha makten över AI-systemen – personalen eller arbetsgivaren – att bli en allt viktigare facklig fråga.